厳しい暑さの中、日々の配送業務に取り組む乗務員の皆さん、本当にお疲れ様です。
先日、営業訪問の機会を利用して、配送現場の抜き打ち確認を行いました。
今回の確認では、特注品や高額機器など、大切な商品を安全・確実にお届けするため、次の点を重点的にチェックしました。

・フォークリフト作業が安全に行われているか
・荷物の固縛方法に問題はないか
・伝票の受け渡しや管理は適切か
・お客様への対応やコミュニケーションに問題はないか

実際にお客様へお話を伺うと、「いつも丁寧に対応してくれているよ。」という嬉しいお言葉をいただき、私たちも大きな励みとなりました。

配送品質は、一人ひとりの安全意識と日々の積み重ねによって支えられています。これからも現場確認を継続しながら、確実な作業と丁寧な対応を徹底し、お客様から安心して任せていただける物流サービスを提供してまいります。